Cybersécurité
Le Conseil des arts du Canada protège la sécurité de vos renseignements personnels en ligne et de votre contenu personnel au moyen de mesures technologiques, administratives, techniques et physiques éprouvés. Il suit les pratiques exemplaires de l’industrie pour s’assurer que vos données ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.
Que dois-je faire si je crois qu’un courriel du Conseil des arts du Canada est frauduleux?
Veuillez nous aviser immédiatement, à l’adresse info@conseildesarts.ca, ou au 1-800-263-5588 poste 5060.
Vous devriez également signaler toute activité suspecte au Centre antifraude du Canada, par téléphone, au 1-888-495-8501, ou par l’entremise du système de signalement en ligne.
Comment puis-je me protéger?
Faites toujours preuve de prudence par rapport aux courriels, textos ou appels téléphoniques au sujet de transferts de fonds, surtout pour les virements bancaires électroniques. Vous devriez nous appeler ou contacter une personne-ressource du Conseil pour valider l’authenticité d’une telle demande.
Lorsque vous interagissez avec le Conseil des arts du Canada, rappelez-vous ces renseignements importants :
- Le Conseil ne vous demandera jamais de renseignements personnels ou bancaires par courriel.
- Ne révélez à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ni votre question d’authentification.
- Tous les courriels du Conseil se terminent par le nom de domaine @canadacouncil.ca ou @conseildesarts.ca.
- En tant que bénéficiaire de subvention, vous pouvez modifier vos renseignements bancaires dans votre compte du portail. Si vous n’y arrivez pas, vous devez communiquer avec l’agent de programme indiqué dans votre lettre de résultats. L’agent de programme vous posera des questions de sécurité afin de confirmer votre identité.
- Si vous devez rembourser des fonds :
- Téléphonez à l’agent indiqué dans votre lettre de résultats.
- Postez-nous un chèque, en prenant soin d’y indiquer votre numéro de dossier, à l’ordre du Conseil des arts du Canada, à l’adresse suivante : C.P. 1047, Ottawa (Ontario) K1P 5V8.
En savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels.